オンライン相談
店舗に行かなくても自宅で相談できるオンライン相談

環山堂の「オンライン相談」は、担当スタッフと同じ画面をお客さまのパソコンもしくはモバイル端末の画面に表示させ、ご説明させていただくビデオ通話サービスです。

同じ画面を見ながらご説明いたしますので、会話だけでは伝わらない情報もお伝えする事ができます。

安心のオンライン相談で環山堂の商品やサービスの疑問や不安を解消してみませんか?

オンライン相談の3つの特徴

自宅でも外出先でも
安心して手軽に相談できます

写真や資料でわかりやすく
丁寧にご説明します

PC・スマホ・タブレット全ての
デバイスにご対応しています

オンライン相談でできること

「電話やメールのやり取りだけでは不安…」そんなお客様も安心していただけるように、対応いたします。

リアルタイムでスタッフとやり取りができるので、分からないことをより詳しく確認いただくことができます!

取扱商品についてのご相談

取引条件やお見積のご相談

画像を使用したご提案、打合せ

オンライン相談でできること

「zoomまたはスカイプというサービスを使います。(通信費用が生じるためWi-Fiでの接続を推奨します)

アプリのダウンロードやアカウントの登録は不要です。(サービスの利用は無料です)

パソコンの場合、カメラとマイクが別途必要となります。お持ちでない方はスマートフォン・タブレットでのご利用をおすすめします。

オンライン相談で利用可能なソフト
オンライン相談の流れ
Step01

オンライン相談のお申し込み

下記のフォームよりご希望の日時・ご相談内容を入力の上、お申し込みください。

Step02

ご案内メールを受け取る

担当スタッフより、オンライン相談日のご案内メールを差し上げます。

Step03

担当スタッフからの開始直前のお電話

当日は、開始直前に担当スタッフよりお電話にてご連絡いたします。

Step04

オンライン相談ツールの起動

無料ツール【ZOOM】・【SKYPE】のどちらかをご利用いただけます。上記より事前にダウンロードしてください。